Política de envío

Selecciona los productos deseados, completa el pago y proporciona la información de envío. Recibirás un correo de confirmación con un enlace y número de guía para rastrear tu paquete. La actualización de la información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas. Una vez realizado el pago, no se puede cancelar el pedido.

Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.

Opciones y Costos de Envío

• Envío por Estafeta: $95 MXN, entrega en 3-5 días hábiles.

• Envío Fedex: $179 MXN, entrega en 3 días hábiles.

Procesamos y enviamos pedidos los lunes y viernes. Los tiempos de entrega pueden variar para zonas extendidas o alejadas.

En caso de tener algún problema con la entrega, contáctanos a @flordediciembre_ en instagram.

Formas de Pago

Aceptamos tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard y American Express. El pago es seguro y se actualiza automáticamente en nuestro sistema. Se recomienda conservar una foto del ticket hasta que el envío se realice.

Métodos de Envío

Realizamos envíos a través de FedEx y Estafeta. Los envíos toman de 3 a 5 días hábiles en llegar a su destino final desde que son entregados a la paquetería. Durante temporadas altas y lanzamientos, el tiempo de procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.

Rastreo de Envíos

Puedes revisar el progreso de tu paquete con el número de guía proporcionado en el correo de confirmación. En las paginas oficiales de Estafeta y Fedex.

Consulta de Pedidos

Para consultar el estatus de tu pedido, utiliza el número de rastreo en los sitios web de Estafeta o FedEx. Una vez que se haya hecho el pago, no hay cancelaciones ni devoluciones. Si tienes dudas sobre tu pedido o algún problema al recibirlo, contáctanos a nuestro instagram @flordediciembre_, incluyendo tu número de orden y nuestro equipo te ayudara a resolverlo de la mejor manera posible.